东海供电所：小微信发挥大作用

特产中国tc.china.com.cn　时间： 2013-11-13 　 来源： 特产中国

“真是太好了，现在有了微信就更加方便了，也不用担心忘记缴电费了！以前不知道卡上什么时候扣费，如果卡上没钱了还要追到邮政局去存，现在一目了然了，可以网上交费了。”10月31日，家住启东市东海镇全心村的李先生在启东市东海供电所客户经理的指导下，成功下载并安装了“国网江苏省电力公司”微信平台，高兴地说到。

东海供电所为有效推广使用“国网江苏省电力公司”微信服务平台。积极发动员工做好对外宣传和推荐工作，由供电职工带头使用，社区客户经理负责深入各辖区“零距离”开展宣传和指导，向客户详细讲解微信平台的好处、下载的方法和使用流程，解答客户的困惑和用电疑难。通过微信这一平台，既让客户节约了时间和生活成本，又效提高了用电客户用电的透明度，及时掌握用电信息，最终实现客户和供电企业的“双赢”局面。

　　据悉，“国网江苏省电力公司”微信平台是国网公司系统内首个推出的微信公众服务平台，将向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、营业网点查询、用电档案、服务资讯、事务公告、微信缴费等多种便捷服务业务。（陈健）