上门服务保障供暖用电

特产中国tc.china.com.cn　时间： 2013-11-21 　 来源： 特产中国

11月10日，微山公司工作人员深入微山县民生热力限公司，把脉用电情况，对用电线路和设备仔细检查，针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改，指导企业做好事故预想和应急预案，确保安全用电，服务居民温暖度冬。

　　随着气温不断下降，度冬供暖成为群众关心的大事。微山公司提前对涉及供暖的用电线路进行排查，及时消除负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等方面的缺陷。积极开展上门服务，组织专业技术人员深入全县供暖企业了解用电需求，对客户内部变压器、开关柜及换热站的用电设施全面体检，针对发现的安全用电隐患，及时下发整改通知书，提出可行性建议，帮助制定对策、整改落实。同时，利用秋检之机，对客户自备线路和设备进行检修维护和消缺，帮助供暖企业解决人员和技术力量不足的问题。

　　同时，积极向企业宣传安全用电知识和注意事项，帮助企业完善应急预案。把供暖用电放在优先保障的位置，建立客户服务档案和常态联系制度，集中供暖工作全面铺开后，将深化延伸服务，定期对供暖企业的用电设施进行检查，跟踪解决用电疑难杂症。加强应急管理，完善应急保障体系，确保冬季恶劣天气条件下各类事故能够及时处理，最大限度提高供暖企业用电可靠性，保证让市民过暖冬。（曹旭）