上虞供电推进智能客户档案系统上线

特产中国tc.china.com.cn　时间： 2013-11-26 　 来源： 中国网

为全线配合11月26日绍兴供电公司智能客户档案系统上线，上虞公司客户中心档案室加班加点完成重要用户、35KV及以上用户、10KV专线及20KV用户共计500余户的扫描拍摄任务，为下一步智能客户档案系统上线做好衔接工作。

10月初，上虞供电公司客户中心档案室接到绍兴公司做好智能客户档案系统上线的通知，必须将历史档案重要用户、35kV及以上高压用户全部资料可视化，要求12年以后业务流程产生的档案资料齐全，12年前的档案如必备项（老用户的开户登记表）的缺失作好记录。

面对人手不够、系统故障、资料不全、时间紧迫等诸多困难，客户中心工作人员秉着“多一份用心，少一份出错”的精神，认真核对档案信息，收集齐全资料，利用周末时间加班加点提高档案资料的拍摄进度并维护档案架智能系统，确保电子档案资料规范、完整、有效。在部室人员共同努力下，取得了跟同等兄弟单位相比档案整理完成数量第一的优人业绩。

据悉，该智能客户档案系统的上线不仅能节约人力物力资源，而且也能缩短档案资料查找的时间，大大提高工作效率。（宋倩）