彭溪所开展学习规范业扩实现流程管理办法动员会
特产中国tc.china.com.cn 时间: 2013-11-27 来源: 中国网
近日,彭溪供电所组织各班组长、营业窗口人员在所四楼会议室学习宣贯温电营[2013]24号文件《业扩实现流程考核办法》的通报与管理办法等相关文件。
会议首先学习了公司对该事件的处理决定文件,要求全体营业窗口人员要高度重视此次事件,严肃纪律、举一反三、引以为戒。随后与会人员剖析了彭溪所营业窗口相关人员的行为,不附合营业窗口标准化服务工作要求,出现的负面影响。并畅谈了如何规范窗口工作优质服务的意见和建议,要规范自身行为习惯,尤其是在工作中对可能存在或发生的风险隐患和薄弱环节做好防患工作,坚决杜绝类似事件的发生。(江曙晓)