泰顺公司泗溪供电所召开班组会议

特产中国tc.china.com.cn　时间： 2013-11-27 　 来源： 中国网

近日，泗溪供电所召开班组会议。全体营销人员和抄表人员参加会议。
    会议学习了《关于进一步深化供电服务工作的通知》，贯彻市局针对供电服务工作的5点要求：1.建立供电服务规范管理长效机制；2.规范营业窗口管理工作；3.规范欠费停电相关业务；4.规范客户服务市场行为；5.加强监督考核与舆情管控工作。同时，会上，与会人员就电费缴费、近期表计轮换期间电费问题、电费投诉问题及常见问题组织讨论与学习。
    最后，该所负责人提出，一把好抄表关。要求严格执行抄表例日和抄表路径管理，严禁估抄、漏抄、错抄，严格加强抄表质量监督考核，统计抄表到位率、抄表准时率及低压采集成功率。二把好电量、电费复核关。要求抄表员、收费员严格执行相关规定，加强电费回收工作，做到日结日清，确保每月电费颗粒归仓。三把好线损分析关。要求以当前营配贯通工作为契机，加快智能表轮换进度，落实台区对应、分线分台区工作，对线损率异常台区组织人员现场核查，对异常原因开展深入分析。四把好抄核收队伍建设关。要求抄核收岗位人员增强服务理念和责任意识，进一步规范行为。希望通过各项措施的落实，增强全体人员对抄核收工作精细化认识，优质高效完成各项经营指标和任务。（陈蓓蓓）