青田温溪供电所：员工优质服务 解决用户盖新房难题

特产中国tc.china.com.cn　时间： 2013-11-29 　 来源： 特产中国

“现在三相表计安装好了，不再影响我们盖新房子了，太谢谢你们了。”日前，温溪供电所的一次贴心服务让港头村的一名村民由衷的感谢。

28日早上，温溪供电所大厅门口站着一位老汉称：“明天要开始盖新房，需要安装一只临时三相的表计，现在来供电所申请。”

老汉已有80多岁，家里的子女全部在国外，在他的意识里，明天盖房子需要的三相表计，提前一天来供电所登记一下就可以了，他不知道现在安装表计需要走流程等环节。

该所领导得知情况后，特殊情况特殊处理，立即组织人员，现场查看过证实，用户反映的情况确实存在。于是，工作人员决定，在不影响施工的情况下，走“绿色通道”，让老汉提供资料，为他家安装了一只临时三相表计。经过一番努力，当天下午就完成了表计安装工作。

“谢谢你们了，不然我们家明天就不能按时开工建新房子了，我们老人也不懂得安装表计要走流程、审批的，以为来（电厂）说一声就可以了”，该用户玩笑的言语中带着真诚，随后亲切地的工作人员握手、言谢。刘正晓